Pourquoi faire appel à Faustine Animal Service?
En faisant appel à mes services, vous êtes sûr de pouvoir partir en vacances sereinement.
Je vous offre un travail de qualité en vous assurant sérieux, professionnalisme et sécurité.
Je suis diplômée, j’ai de l’expérience et je suis passionnée.
Quand dois -je réserver? Dès que possible ! Une fois vos dates fixées, vous pouvez me contacter pour convenir d’un rendez vous pour une pré-visite.
Où et quand se rencontrer pour une pré-visite? Nous pourrons effectuer cette pré-visite à votre domicile quelques jours avant votre départ.
Je pourrais ainsi faire connaissance avec vous et votre animal. Mais aussi m’imprégner des lieux.
Comment se passe la remise et la restitution de mes clés de maison? Avant votre départ, nous nous rencontrerons pour une pré-visite, pour établir un premier contact entre nous et entre moi et votre animal. Ensuite, nous nous reverrons pour la remise des clefs, à votre domicile, cela permettra a votre animal de me voir une seconde fois avant votre départ.
A votre retour, je vous rendrai vos clefs en même temps que le règlement du solde de la prestation.
Pour toute restitution indirecte de vos clefs, vous devrez régler la totalité du séjour avant votre départ. (Durant la remise de vos clefs)
Pour des raisons de sécurité, votre nom et adresse ne figurent
EN AUCUN CAS sur le trousseau qui m’est confié.
Le trajet pour la remise et la restitution des clefs sera facturé.
Vacances écourtées ou rallongées, que faire? Si votre voyage doit s’écourter ou au contraire s’allonger, je n’y vois aucun inconvénient, seulement il faut me prévenir assez rapidement. Pour que je puisse m’organiser si j’ai d’autres animaux à m’occuper. Quoi qu’il arrive votre animal sera choyé jusqu’à votre retour.
Dois-je payer la totalité du séjour avant mon départ et quel moyen de paiement acceptez vous ? Vous n’êtes pas obligés de payer la totalité du séjour tout de suite. En revanche un acompte vous sera demandé et le reste de la somme sera donné à la restitution des clefs.
Vous pouvez régler par Paypal ou en espèces.
Que se passe t'il si mon animal tombe malade ou a un accident durant mon absence? Nous allons avant chaque visite durant votre absence, signer un contrat.
Ce contrat stipule qu’en cas de maladie ou d’accident, vous m’autorisez à faire soigner votre animal chez le vétérinaire habituel ou le vétérinaire le plus proche en cas d’urgence.
Si votre animal possède un carnet de santé, veuillez le laisser à votre domicile et à ma portée.
Les frais vétérinaires sont à votre charge et vous vous engagez à me rembourser à votre retour. (Sur présentation des justificatifs)
Où sera promené mon chien? Je peux le promener, à la plage, en campagne, en forêt ou en ville selon votre choix et vos habitudes.
Acceptez-vous de vous occuper de mon animal si il n'a pas de carnet de vaccination ou qu’il n'est plus à jour de ses vaccins? Oui, j’accepte vos animaux même s’ils ne sont pas vaccinés.
Il faudra en revanche ne pas me mentir sur l’état de santé de votre animal et sur ses antécédents médicaux.
Qui interviendra à mon domicile ? Je suis la gérante et l’unique intervenante de Faustine Animal Service. Vous n’aurez affaire à personne d’autre que moi.
Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à me contacter!
